1、不排水
（1） 检查程控器是不是走到该排水的地方，如不在，等待。
（2） 检查排水泵两端是不是有电。用手摸洗衣机外壳看是不是有轻微振动，如有，说明排水泵工作正常。请检查排水管路是不是堵塞（将排水管放手，看有无水流出）或是不是有小的衣物掉入排水泵中,把排水泵的扇叶缠住，以致不排水（打开底部饰条上的小门，旋开排水泵的叶轮室盖，检查有无小的衣物或其它物件）。
（3） 排水泵两端无电压，则按下章“排水步骤”进行检查程控器对应触点或更换程控器。
2、不脱水
（1） 检查程控器是不是走到该脱水的地方，如不在，等待。
（2） 检查洗衣机内的水是不是已排完。如未排完，请耐心地等一会或按“不排水”的状况进行维修。
（3） 如水已排完，请检查电机插排是不是插紧，有无松动的现象。插紧。
（4） 测量电机线圈绕阻是不是已烧断，如是，请更换电机。双速电机可以先更换电容试一下。
（5） 如洗衣机装有调速板，换一个调速板试一下。
（4） 如上述器件都没问题，请按按下章“脱水步骤”进行检查程控器对应触点或更换程控器。
